بررسی ارتباط بین رضایت و فرسودگی شغلی پرستاران با رضایت بیماران در شهر شیراز در سال ۱۳۹۱

Authors

حجت حبیبی

hojjat habibi کارشناس ارشد مدیریت دولتی دانشگاه پیام نور شیراز علیرضا موغلی

alireza mooghali استاد گروه آموزشی مدیریت دولتی دانشگاه پیام نور تهران کامران باقری لنکرانی

kamran bagheri lankarani استاد گروه آموزشی داخلی دانشکده پزشکی دانشگاه علوم پزشکی شیراز فروزان حبیبی

forouzan habibi کارشناس ارشد مدیریت دولتی دانشگاه پیام نور شیراز

abstract

زمینه و هدف: با توجه به این که بیماران اغلب کیفیت خدمات ارایه شده از بیمارستان را بر پایه درک خود از مراقبت پرستاری بنا می کنند و چون خدمات پرستاری نقش بسیار مهمی در رضایت بیماران دارد، می توان انتظار داشت ک ه متغیرهای رضایت شغلی و فرسودگی شغلی پرستاران بر رضایت بیماران تأثیرگذار باشد. از این رو پژوهش حاضر با هدف تعیین تأثیر رضایت و فرسودگی شغلی پرستاران بر رضایت بیماران در بیمارستان های شهر شیراز انجام یافته است .   روش بررسی: پژوهش حاضر یک مطالعه توصیفی- تحلیلی از نوع مقطعی است . در این مطالعه با استفاده از روش نمونه گیری چند مرحله ای 280 نفر از پرستاران شاغل و 560 نفر از بیماران بستری در بیمارستان های شهر شیراز به عنوان نمونه انتخاب شدند. جهت گردآوری داده ها از پرسشنامه ها ی رضایت شغلی spector (1996) و فرسودگی شغلی maslach (1996) و پرسشنامه محقق ساخته رضایت بیماران استفاده شد. داده ها به وسیله نرم افزارهای spss و amos تحلیل و از مدل های معادلات ساختاری و تحلیل عاملی تأییدی جهت سنجش مدل تحقیق استفاده گردید .   یافته ها : نتایج این مطالعه نشان داد دو متغیر رضایت شغلی و فرسودگی شغلی پرستاران بر رضایتمندی بیماران اثرگذار است. همچنین بین رضایت شغلی و فرسودگی شغلی پرستاران رابطه منفی و معنادار برقرار است (001/0 p< ) .   نتیجه گیری: پیشنهاد می شود که با تمرکز روی عوامل مؤثر بر رضایت شغلی و فرسودگی شغلی پرستاران و رفع کمبودها و سازمان دهی حرفه پرستاری و بهبود سیستم پرداخت و عادلانه کردن آن، زمینه برای بالا بردن سطح کیفیت مراقبت و رضایتمندی هرچه بیش تر بیماران فراهم شود .

Upgrade to premium to download articles

Sign up to access the full text

Already have an account?login

similar resources

بررسی ارتباط بین رضایت و فرسودگی شغلی پرستاران با رضایت بیماران در شهر شیراز در سال 1391

  Background & Aim: Patients often build their perceptions about the quality of health services on the care provided for them in hospitals by nurses. The present study aimed to assess the relationship between the job satisfaction and burnout among nurses with patients' satisfaction in Shiraz hospitals in 2012 .   Methods & Materials: In this cross-sectional study, participants were selected ...

full text

رابطه بین رضایت شغلی و فرسودگی شغلی پرستاران

Background: Nurses&rsquo; Job satisfaction and burnout are two important components of health care organizations. Nurses are the majority of hospital personnel so these two important organizational variables have a direct relation to quality of nursing services and community health and also have crucial role in organizational goal achievement. Method: This is an analytic-descriptive study wh...

full text

بررسی ارتباط بین درماندگی اخلاقی و رضایت شغلی در پرستاران

Background & Aim: Moral distress, a major issue in nursing, affects nurses in all healthcare sections. The existence of such distress and its consequent job dissatisfaction may pose a threat to nurses&apos physical and mental health, as well as their quality of life and hinder their accomplishment of individual and social goals. The aim of this study was to determine the relationship between th...

full text

بررسی مقایسه‌ ای رابطه بین رضایت شغلی و فرسودگی شغلی در میان پرستاران بیمارستان های خصوصی و دولتی شهر شیراز در سال 1391

Background: ‌ Based on increasing the privatization in hospitals, conducting researches in various fields of private hospitals and comparison with public hospitals is greatly felt.This study aimed at investigating the relationship between job satisfaction and burnout among employed nurses in selected public and private hospitals in Shiraz city. Materials and Methods: This was a comparative-c...

full text

بررسی مقایسه ای رابطه بین رضایت شغلی و فرسودگی شغلی در میان پرستاران بیمارستان های خصوصی و دولتی شهر شیراز در سال ۱۳۹۱

زمینه و ­هدف:­ با توجه به اینکه خصوصی سازی، در بیمارستان­­ها ر­و­­به افزایش است، انجام پژوهش­­هایی در مورد مقایسه بیمارستان­های خصوصی و دولتی به­شدت احساس می شود. از ­این ­رو پژوهش حاضر با هدف تعیین رابطه بین رضایت شغلی و فرسودگی پرستاران بیمارستان های خصوصی و دولتی شهر شیراز انجام شد. مواد و روش‏ها: این پژوهش از نوع رابطه­ای- مقایسه­ای بود. جامعه آماری شامل پرستاران بیمارستان­های دولتی و خصوصی...

full text

اثر بربرین در تنظیم آستروسیتهای Gfap+ ناحیه هیپوکمپ موشهای صحرایی دیابتی شده با استرپتوزوتوسین

Background: Diabetes mellitus increases the risk of central nervous system (CNS) disorders such as stroke, seizures, dementia, and cognitive impairment. Berberine, a natural isoquinolne alkaloid, is reported to exhibit beneficial effect in various neurodegenerative and neuropsychiatric disorders. Moreover astrocytes are proving critical for normal CNS function, and alterations in their activity...

full text

My Resources

Save resource for easier access later


Journal title:
حیات

جلد ۲۰، شماره ۳، صفحات ۳۰-۴۲

Hosted on Doprax cloud platform doprax.com

copyright © 2015-2023